CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hàng áp dụng với tất cả các sản phẩm tại TMTShop

Tiếp nhận bảo hành

Các bạn có thể đem sản phẩm tới bảo hành trong giờ làm việc của TMTShop (từ 9h sáng đến 7h tối, thứ 2 đến thứ 7). Sau thời gian hẹn bảo hành, nếu không thể khắc phục được lỗi, TMTShop sẽ đổi máy với tình trạng tương đương hoặc nhập lại với mức giá thoả thuận. Thời hạn bảo hành của thiết bị cũ sẽ được chuyển sang thiết bị mới.

Thời hạn bảo hành

  • Đối với các sản phẩm máy tính bảng, bảo hàng 12 tháng - 1 đổi 1 trong 10 ngày đầu
  • Bảo hành 6 tháng cho các thiết bị đồng hồ thông minh, thiết bị theo dõi sức khoẻ và thiết bị trình chiếu
  • Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1 cho các sản phẩm máy đọc sách Amazon
  • Bảo hành 15 tháng 1 đổi 1 cho các sản phẩm Anker
  • Bảo hành 1 đổi 1 5 năm đối với các thiết bị lưu trữ, thẻ nhớ

Chính sách bảo hành

Các sản phẩm tại TMTShop sẽ được bảo hành nếu:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành của TMTShop
  • Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất
  • Sản phẩm có lỗi kỹ thuật phát sinh trong thời gian sử dụng (không bao gồm các lỗi phát sinh do người dùng, hoặc do thiên tai, cháy nổ ..)

Các trường hợp không được bảo hành

  • Tem bảo hành bị dán đè, sửa đổi (với các sản phẩm Anker)
  • Sản phẩm đã tháo dỡ và sửa chữa
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học