Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc, lỗi sản phẩm nào. Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của TMTShop.

  • Hà Nội: Số 21 ngõ 19 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
  • Đà Nẵng: 133 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng
  1. Điều kiện bảo hành hợp lệ:

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng do tác động của ngoại lực.

- Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, vô nước dẫn đến gây chạm mạch.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối còn nguyên vẹn với đầy đủ thông tin thời gian bảo hành.

- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

  1. Điều kiện từ chối bảo hành

- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của TMTShop.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

  1. Thời gian bảo hành:
  • Đối với các sản phẩm máy tính bảng, bảo hàng 12 tháng - 1 đổi 1 trong 10 ngày đầu
  • Bảo hành 6 tháng cho các thiết bị đồng hồ thông minh, thiết bị theo dõi sức khoẻ và thiết bị trình chiếu
  • Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1 cho các sản phẩm máy đọc sách Amazon
  • Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1 cho các sản phẩm Croise
  • Bảo hành 15 tháng 1 đổi 1 cho các sản phẩm Anker
  • Bảo hành 5 năm 1 đổi 1 đối với các thiết bị lưu trữ, thẻ nhớ